取引のメリット

オプションカットやメリットを徹底解説

オプションカットやメリットを徹底解説
コラム

【切り抜き動画の作り方】特徴やメリット、思わぬデメリットまで徹底解説!

切り抜き動画 作り方

みかん先生

具体的には、 既に完成または公開されている動画のワンシーンをカットし、再編集した動画のことを指します 。
1本当たりの動画が長く、端的に内容を知りたい人も多いことに対応した動画です。
実際に、切り抜き動画のように短くまとめた動画のほうが、もとになった動画よりも再生回数が多いことも!

切り抜き動画はなぜトレンドに?

みかん先生

配信と言えば、「2ちゃんねる」の生みの親である西村博之(ひろゆき)さんの”論破”を思い浮かべる方も多いのではないでしょうか?
ひろゆきさんの”論破”も切り抜き動画としてすごく人気を博していますが、 なんと動画の収益は切り抜き動画を作った人とひろゆきさんの折半になっているのだとか。
ですが、切り抜き動画の「違法性」を理解せずに無闇に切り抜き動画を制作すると、思わぬ落とし穴も……!
記事の後半で紹介しているので必見です。

視聴者の傾向

手軽に、そして要点だけ知りたい人にとってはありがたい、切り抜き動画。
ですが、 一般的に切り抜き動画の視聴者はどんな方が多いのでしょうか?

みかん先生

その配信者さんのファン、またはその配信者さんの存在は知ってはいるけれど、 実際に配信を見に行ったことがない新規の視聴者さんが多い ですね。
切り抜き動画は手軽に重要な部分だったりメインの箇所が見れるので、
自分の好きな配信者さんがよくコラボしている人や同じグループに属している人の切り抜き動画を見る方も多いようです。

切り抜き動画を公開するメリット・デメリット、違法性は?

切り抜き動画を公開するメリット・デメリット、違法性は?

ビジネス的にも注目を集める切り抜き動画ですが、メリットやデメリットも同時に理解してきましょう。
「儲かるから」という理由だけでは、 何かのトラブルに見舞われる可能性もあります。
ここからは違法性についても解説していきます。

メリットは再生回数が伸びやすい

みかん先生

元ネタの知名度に注意

みかん先生

そもそも視聴者が配信者のことを知らなければ、切り抜きだろうとクリックされる可能性は低いです。(その場合は動画の内容の奇抜さで勝負する必要があります)なので、 知名度があまりない新人の配信者さんには中々難しい と思います。

切り抜き動画を配信する側の人の知名度が高くなければ再生回数は伸びません。
切り抜きの対象が誰であろうと、チャンネルそのものの知名度も重要。
しっかりとプロモーションしていきましょう。

デメリットは悪意のある切り抜き

みかん先生

とのこと。
メリットだけではなく、 自分が思いもよらぬ形で発信されてしまうこともある んですね。

著作権無視の切り抜き動画は違法!

第三者による切り抜き動画の制作を黙認している配信者もいますが、必ず著作者、つまり 動画の本家への許可取りしましょう!
連絡はチャンネルから取れる場合があります。

著作者がメリットを受けられるように配慮

もし切り抜き動画で配信した動画で収益化しているのであれば、 著作者がメリットを受けられるような配慮をすることも大切 です。 オプションカットやメリットを徹底解説
例えば収益を折半したり、概要欄に切り抜き元の動画URLを貼りつけて紹介するなどです。
許可を取る際に同時に伝えてもいいかもしれません。

必ずガイドラインの確認・遵守を!

みかん先生

まずは 個人や公式が出しているガイドラインを確認し、書いてあることは厳守しましょう 。最近では、切り抜き動画について明確に述べている運営も増えてきています。
またガイドラインに直接述べられていなくても 、配信者さんの不利益になる可能性があること(過度な釣り動画など)はやめましょう オプションカットやメリットを徹底解説 。本来であれば著作権違反になるものを運営が特例で許可、黙認してくれていることを忘れてはいけません。

切り抜き動画の作り方は?

切り抜き動画の作り方は?

切り抜き動画は、 作り方さえ知っていれば自分で作ることができます 。
しかし、いろいろと気を付けなければならない点もあるのです。
もし自分で作れないのであれば、別の人に依頼するのもありでしょう。

必要なものは意外と多い

  • スマートフォンorパソコン
  • 動画編集ソフト
  • SSD or HDD

動画データは1本1本が重たいのが特徴。
切り抜き動画のターゲットになるような動画は、 1本あたりの時間が20分以上あることも珍しくありません。 オプションカットやメリットを徹底解説
データを保存するために、外付けのSSDやHDDは持っておきましょう。

作り方自体は簡単だが、本家への敬意は忘れない

みかん先生

一番大事なことは本家への尊敬の念
相手が作ったものを借りて動画を作っていること、相手がかけた労力を借りていること、そして利用させてくれることに対してリスペクトは必要です。

自力で難しければココナラへ依頼を!

もし自分で細かなチューニングができる自信がなければ、 ココナラに依頼するのもひとつの方法 です。
みかん先生によると金額の相場は以下の通り。
※2021年12月時点

みかん先生

無理に編集して、意図が汲めていない動画ができても仕方ありません。
著作権の問題で制作会社は断るケースもある ため、依頼するならココナラがおすすめです!

【10選】ココナラの切り抜き動画を依頼するなら

ココナラの切り抜き動画クリエイター10選

ココナラで 切り抜き動画を作ってくれるクリエイターを10人紹介します 。
本家の意図を汲み取った動画を作成してくれること間違いなしです!
事前に本家が切り抜き動画を許可しているかを確認してから依頼しましょう。

ミラブルのメリット・デメリットを正規販売店が徹底解説!

株式会社サイエンス会社ロゴ

毎日の入浴は自律神経を整え、良質な睡眠やリラックス効果があり、健康のためにも推進されています。
ミラブルプラスは、一般的なシャワーヘッドを使用した場合より平均3.6倍の温度が上昇。身体を温めることで皮膚の毛細血管や皮下の血管が広がり、全身の血流が促進。このことで回復・リラックス・休息に大切な副交感神経が優位になり、筋肉や関節組織が弛緩(疲労回復)やリラックス効果が期待できます。
熱いお風呂が苦手」「のぼせる」「時間がない」という方でも、毎日の習慣を変えることなく効果を実感いただけます。

ランニングコスト0円!毎月の光熱費も削減!!

空気を含ませることにより水の使用量が低下し、水道代が約50%も削減。(シャワーの体感は変わりません。)

一ヶ月シャワー節水量
3,240ℓ(3.2㎥)

一世帯4人家族で、給水管呼び径13mm、
一ヶ月当たりの使用水量26.3㎥
水道料金3,389円+下水道料金2,856円=6,245円

さらに、通常のシャワーよりも温浴効果が得られるので、低めの温度設定でも身体が温まります湯冷めもしにくく、ガス代や電気代削減も期待できます。

失敗したくない!ミラブルプラス購入でデメリットはないの?

初期費用(40,900円※税込44,990円)がかかります!

ミラブルプラスは「シャワーヘッド型美顔器」です。ウルトラファインバブルを非常に多く含む水流を作り出す特殊機構を内蔵している画期的なもので、ストレートとミストの2ウェイで全身へパーフェクトにアプローチでき、洗浄力や保湿、保温、節水と他のシャワーヘッドとは性能が全く違います。

決してお安い商品ではありませんが、長い目で見ると費用は回収いただけます。
疲れて帰宅した後のごしごし洗い不要、ボディーソープ代、美容代etc…
肌への効果や日頃のお悩みも同時に解決でき、節水効果もあるので無駄な投資にはなりません。

ご家族全員で使用できるので、「値段が高くてもお得」というお声もいただいています。

肌の調子も良いです。買って良かったです。M.K様

肌の調子も良いです。買って良かったです。M.K様

お客様からのお手紙:M.K様

テレビやインスタなどを見て良いと思い購入しました。
特別な美顔器を使用せず毎日使うシャワーで肌がきれいになるのなら、値段が高くてもお得だと思います。
孫のあせももミラブルを使用すると治りました。水道代の節約と洗顔料やシャンプーの量も少なくてすむので助かります。
肌の調子も良いです。買って良かったです。M.K様

もともと水道代料金が高かったご家庭では、約2ヶ月で回収したという実例も!
例)株式会社サイエンスの社員様のご家庭例(※青山会長のインタビューより)
7人家族 2ヶ月ごとの水道代の請求が4万円だったのが、ミラブルを導入してから2万円に!
わずか2ヶ月で回収されたそうです。

ミストにすると寒く感じる方も!

ミスト水流はシルクに包み込まれるような上質な肌感触ではありますが、水の表面積が増えるため、冷めやすく体感温度が下がります。
ミラブルはミスト水流の他、2種類の水流に切り替えられる仕様になっています。

ミラブルに搭載されている3種類の水流

  • 水圧が強くマッサージ効果もあるストレート水流(またはウルトラファインバブルミスト+マイクロバブルストレート水流)で頭、首、肩など全身を流しながら身体を温めていただき、
  • 顔や特に汚れが気になる部位(お顔や耳裏など)にスポットでミスト水流を当てる

など、使いわけていただくことをおすすめしています。
ミストの場合は離して使用すると空気に触れることで水温が下がりますので、出来る限り近づけてお使いください

「ミストにしか泡が入っていない」、「ミストしか効果が無い」と次勘違いされている方も多いですが、ストレート水流でもマイクロバブルを多く含んでいますので洗浄効果は十分!ヘッドスパ頭皮クレンジングに利用していただけます。さらに温浴効果もあるので、使い方を工夫していただくことで寒い冬場でもストレスなくご使用いただけます。

おすすめの使用方法

ミラブルのおすすめの使用方法

手元で止水できない

ウルトラファインバブル「ミラブルPlus」とは

本体の性能はそのまま!トルネードスティクが付属!

トルネードスティックとは

水道水に含まれる塩素を除去

亜硫酸カルシウムフィルターにより、水道水中の残留塩素を除去。 オプションカットやメリットを徹底解説
肌への塩素刺激を抑えたやさしいシャワーへと進化しました。

トルネードスティックの塩素除去試験結果

塩素が肌に与える影響について

塩素は高い毒性を持ち、細胞膜にある脂質やタンパク質と反応して破壊することで細菌や微生物を殺します。
人間の皮膚や髪もタンパク質でてきているため、塩素の影響を受けて肌のかゆみや乾燥、髪のパサツキなどを引き起こします。
分かり易い例としましてプールに入った時に髪がパサつくのは、プールの塩素が髪のタンパク質を破棄しているからです。

トルネードスティックでどのくらい塩素除去できているのか、当社で検証しました!

節水量UP

特殊な「空気混合方式」を採用することで、同じ水圧でも水の使用量を大幅に節約します。ストレート水流で約25%、ミスト水流では約60%の節水に成功しています。

ミラブル使用時の節水率

気泡量UP

トルネードスティックを装着する事で、スティック内部にトルネード水流が発生し、気泡発生量が増加。ミラブルplusのミスト水流には1cc(小さなサイコロ1個)中に約2000万個のウルトラファインバブルが含まれています。

トルネード水流可視化画像

ミラブルPlus購入のメリットは?

お肌がデリケートな方も安心して使用していただけます!

これまで塩素除去シャワーを使用していた方、塩素による肌トラブル、髪のきしみが気になっていた方も安心してご使用いただけるようになりました。

ミラブルPlus購入でデメリットはある?

トルネードスティックは消耗品のため、ランニングコストがかかります

トルネードスティック交換目安

オプションカットやメリットを徹底解説

家族構成 使用目安 1日あたりの費用
4人家族 約3ヶ月 約33円
2人家族 約半年 約16円
1人 約1年 約8円

トルネードスティックが1本2,900円(税込3,190円)のため、1人あたりの1日の費用約8円トルネードスティックを取り外すと通常のミラブルとして使用できるので、やめたいときにやめていただくことも可能

ミラブル・ミラブルPlusの使用方法

ミラブルの使用方法

トルネードスティック

トルネードスティックの使用方法

ミラブル・ミラブルPlusの使用上の注意点

トルネードスティック

トルネードスティック使用上の注意

当社は正規1次代理店のため、メーカー研修を受けた専門知識のあるスタッフが常駐しています。
株式会社Jアライアンス 正規代理店ID:01J074627J02

当社がおすすめするミラブル・ミラブルPlusのオススメの使用方法

肌トラブルの改善や、肌や髪を健康に保ちたい方に!

肌や髪のトラブルの原因は、水道水に含まれる塩素が原因の可能性も。
ミラブルplusを使用することで、肌への刺激を軽減!水と泡だけなので、お肌が敏感な方や小さなお子様、肌トラブルがある方も安心してご使用いただけます
大切なご家族の健康を願う方には、塩素除去可能なミラブルplusがおすすめ!

忙しいママや、お肌が気になる女性の美顔器として!

「使わなくなるかも」という心配も不要!ご家族全員で毎日使えるシャワーで肌ケア!
毎日ひと手間かけてスチーマーでクレンジングしていた方も、お風呂のタイミングでメイク汚れをぐんぐん落とせます。
ミストでフェイスクレンジング、ストレートでヘッドスパや頭皮クレンジング
「シャワーヘッド型美顔器」でありながら、全身の肌ケアにご使用いただけます。

愛犬、愛猫のニオイや健康面のケアに!

犬や猫の皮膚は人間の3分の1~5分の1ほどの厚さしかありません。これは人間の赤ちゃんよりも薄く、人間よりもデリケートと言われています。
それにも関わらず、犬や猫の皮膚や被毛は常に外気にさらされているため、ほこりや雑菌などの汚れがついたままだとニオイや皮膚疾患の原因に。
身体を洗ってあげることは、健康のためにも重要です!
ミラブルは、肌に負担がないのでデリケートな肌をもつ犬や猫にも安心してご使用いただけます日頃のご自宅でのシャンプーで肌を清潔に保ち、皮膚病の予防に!
また、保湿効果によって肉球もツルツルに。 オプションカットやメリットを徹底解説
大切なご家族の健康を守ります。

スポーツをしているお子様や年齢を重ねた方の匂いケアに!

  • 男の子特有のニオイ
  • 夏場やスポーツ後の汗臭、ミドル脂臭、加齢臭
  • 肌の奥まで染み付いたお酒やタバコのニオイ など

気になるからといってゴシゴシ洗いをすると皮脂を取りすぎてしまい、その結果、皮脂の分泌が過剰になったり、皮膚を傷めて常在菌のバランスを壊してしまう可能性も。
ミラブルならシャワーヘッドを付け替えていただくだけで、ニオイ対策に!

ミラブル・ミラブルPlusを使用した方の声

友人の猫アレルギーがでないとびっくり!!

お客様からのお手紙:宇野様

お客様からの声:宇野様

我家のわんちゃん猫ちゃんもミラブルを愛用しています。
猫ちゃんの臭いもなくなり、猫アレルギーのアレルゲンのフケも無くなるので、友人の猫アレルギーがでないとびっくり!!
毛ヅヤも良くなり長毛種の毛もサラサラになります。 オプションカットやメリットを徹底解説
人間にとっても高いクレンジング代がいらなくなり、それだけでもすぐに元がとれます。(笑)

会社設立初期でも固定電話番号は必要?電話回線の種類とおすすめ手配方法を徹底解説!

コラム

こちら記事では会社設立のときの「電話事情」について解説します。

【結論】会社設立に固定電話は必要なく、固定電話以外でも連絡先があれば問題なく登記できます。

そんなときにおすすめな業者を6社ピックアップして紹介します!

電話とあわせて法人クレジットカードも用意しよう

▼今作るなら!失敗しない法人カード3選▼

登記に固定電話は不要!必要なケースはある?

会社設立の前後の大きな疑問として「固定電話は必要なのか?」がありますよね。

【前提】法人登記に関しては固定電話は必須ではない

固定電話がない場合は、 自分の携帯番号などを用意 しておきましょう。

【注意】会社設立初期でも固定電話番号が必要なケース

固定電話の必要性は会社の方針などにより各社で異なりますが、「銀行ローン」「法人口座」の契約時に必要となるケースがあることはおさえておいてください。

固定電話がない場合は、代表者自身の携帯電話を代表番号にするケースが多いため、 公私をわけたい方も固定電話番号を用意 した方がいいでしょう。

許認可や審査段階で固定電話を必要とされるケース(例:宅建業免許申請)なども要注意です。
※行政の許可が必要な店舗の開業などが起業直後に控えている方は、ご自身の状況に応じて何が必要なのかしっかり調べて明確にしておきましょう。

▼ここから先では、 代表的な電話サービスを紹介 していきます!ぜひ参考にしながら電話回線の導入を検討してみてください。

会社に導入するのにオススメな電話サービス6選

  1. 050IP電話アプリ
  2. 光IP電話
  3. クラウドPBX
  4. 直収型電話
  5. NTT加入電話
  6. 電話代行・秘書代行サービス

050IP電話アプリ

050IP電話アプリ

050IP電話アプリとは、お得な料金で通話できるスマートフォン用のアプリです。

050IP電話アプリは、050IP電話アプリ同士の通話や提携プロバイダの050IP電話アプリ同士の通話は無料です。

  • 050からはじまる電話番号を割り振ることができる
  • コストを安く抑えられる
  • 電話回線ではなくインターネット回線で通話できる
  • 海外と格安で通話ができる
  • 社員のスマートフォンにアプリをダウンロードすれば携帯電話付与

また、国内通話と国際通話ともに定額料金の「かけ放題」へ加入すると、固定電話や携帯電話への通話も無料となります。

デメリット

  • 音質が少し悪い
  • 110や119に電話できない
  • 03からはじまる番号を使えず信頼度が低い
  • 新興サービスなので継続性や品質に若干の不安あり?

NTT Communicationsの場合、「110」・「118」・「119」などの緊急電話番号へかけることができず、「0570」のナビダイヤルへも通話不可となっています。

こんな会社におすすめ

基本的に050IP電話アプリは自社窓口の電話番号ではなく、 社内用のコミュニケーションツールとして検討しやすい です。

光IP電話

光IP電話

  • 固定回線よりも割安
  • 03など市外局番からはじまる番号が使える
  • 110や119などへの発信も可能

上記のようにさまざまなメリットが考えられますが、やはりインターネット回線と同時に検討するとコストを抑えられることが一番のメリットです。

デメリット

  • 停電時・光回線障害時に使えない
  • インターネットの契約とセットが条件のケースも

インターネットを使わなくても光IP電話を利用するために光回線を導入しなければならないため、回線工事が必要です。

こんな会社におすすめ

光IP電話は、 光回線のインターネットを検討している方におすすめ です。

  • 数十名規模のスタートアップ、オフィスのインターネット回線もセットで検討している場合

電話のみに話を絞ると選択肢は他にもあるため、光IP電話の特徴からして電話とインターネット回線をまとめて導入したいという企業に最適だと思います。

クラウドPBX

クラウドPBX

あまり知名度は高くありませんが、クラウドPBXとは、内線通話やPBX機能(電話回線の交換機)をクラウド上のサーバーから利用できる電話サービスです。

  • 03などからはじまる市外局番の番号が使える
  • 110など緊急機関への発信もできる
  • 留守番電話や保留など従来の電話と同じ機能が使える
  • スマートフォンを内線化するなど柔軟に様々な使い方ができる

デメリット

  • 拠点や部署が複数にまたがる、中規模~大規模の事業者向け

また、インターネット回線が必要となるため、光IP電話と同じように そもそもネット回線が不要な会社には向かない です。

こんな会社におすすめ

クラウドPBXは複数拠点を持つ企業におすすめです。

  • 数十名~数百名の複数拠点、部署にまたがって内線のやり取りも頻発する会社

直収型電話

直収型電話

直収型電話とは、NTT西日本とNTT東日本の通信設備を通さない電話です。

NTT西日本とNTT東日本の通信設備を通さないため、「電話加入権(設備設置負担金)」が不要となり、料金が安くなるのが最大の特徴 です。

  • 月額料金:2,255円~2,585円(税込)
  • 携帯電話(ソフトバンク):15.5円/1分

デメリット

  • スマートフォンは使えない
  • インターネット回線を使うなどもできない

こんな会社におすすめ

直収型電話は、 NTT西日本とNTT東日本で固定電話を検討している状況で初期コストが高いと思う方におすすめ です。

NTT加入電話

NTT加入電話

今は携帯電話サービスを軸とする会社が増えていますが、固定電話に関しては実績も含めてNTTを超える知名度の会社はありません。

  • 電話回線が安定している
  • 信頼性が高い

デメリット

  • 初期費用や通話料は割高

NTTは新規契約時に「電話加入権の費用」が発生するため、安く固定電話を導入したい場合は直収型電話のほうが選びやすいです。

こんな会社におすすめ

オプションカットやメリットを徹底解説 NTTは知名度・安心感から、すべての人にとって候補の1つになるはずです。

  • 知名度・信頼・実績などを重視したい

電話代行・秘書代行サービス

電話代行・秘書代行サービス

電話代行・秘書代行サービスとは、 電話対応を代行してくれるサービス です。

そうした状況では「社員だけで対応できない」→「対応できないことから契約等を取りこぼす」というケースが増えるため、電話代行・秘書代行サービスを利用する企業が多いです。

  • 不在時に電話を受けて取り次いでくれる
  • 不在時対応やネットショップの受注受付などで機会損失を無くす
  • フリーダイヤルなどを準備してくれる会社も

業者によって「英語対応」・「フリーダイヤル」などさまざまなオプションが用意されているので、自社に合わせた柔軟な選び方ができるのも便利です。

【2022年版】チャットボット比較8選!種類や機能、料金を徹底解説

デバイス管理やセキュリティ対策のお悩み、 MDM導入で解決しませんか? 【 ただいま無料相談実施中! 】

チャットボットとは

チャットボットとは、AIを組み込んだコンピューターが人に代わり自動的に会話を行うプログラムです。 チャットボットを導入することで、サービスに対する問い合わせに対しての返信をスムーズにできます。AIチャットボットが学習を済ませているものなら自動で回答してもらえるため、ヘルプデスクの負担が大幅に削減可能になりました。

チャットボットの種類

シナリオ(ルールベース)型

ある程度決まった質問に返答する機能を重視するのであれば「シナリオ(ルールベース)型」がいいでしょう。 コーパス(言語資料)を使用して覚えさせたシナリオに対して、適切な回答をさせるのが目的です。事前にシナリオの構築が必要なので運用までに時間がかかるのがデメリットではあるものの、構築そのものはAI型よりもシンプルです。その分費用もAI型よりも安く設定されていることが多くなります。

AI(FAQ)型

AIが学習したデータを解析し、適切な回答を割り出して提示するのが「AI(FAQ)型」です。 シナリオ型と違ってシナリオの準備が不要で、ユーザーから質問があればAIデータエンジンから適切な回答を解析し、質問者に返信します。シナリオ型よりも広範囲での回答ができること、24時間365日常に稼働できるのがメリットです。反面、膨大なデータを学習させる必要があるため、構築には時間がかかります。

デバイス管理やセキュリティ対策のお悩み、 MDM導入で解決しませんか? 【 ただいま無料相談実施中! 】

チャットボットツールのメリット

チャットボットを導入することで、返信する側の手間が減るだけではなく、回答を待つユーザーの満足度も向上します。 また、質問された内容は保存できるため、さらなる回答内容の精度向上にも役立ちます。

ECサイトの運営方法とは?業務内容、ポイントを徹底解説!

ECサイトは『Electronic Commerce』の頭文字をとって付けられたもので、意味は 『電子商取引』 と言います。よくビジネスの現場ではEコマースと呼ばれたりしますが、このことを指します。
インターネット上で商品を販売・購入することが出来るサイトのことで、Amazonや楽天がこれに当たります。
インターネットに接続さえ出来れば、ユーザーはスマートフォンやPC、タブレットで 「いつでも」「どこでも」 商品を購入できます。これがECサイトの一番の特徴になります。

ECサイト運営の大まかな流れ

ではECサイト運営には、どのような業務があるのでしょうか?
ここでは大まかな業務の流れを確認し、それぞれの詳細について解説していきたいと思います。
ECサイト運営は大きく 『フロント業務』 と 『バックエンド業務』 の2つに分類され、下記の9つの業務に分かれます。
【フロント業務】
1.商品企画 オプションカットやメリットを徹底解説

2.仕入れ・製造

3.サイト制作・管理

4.プロモーション

【バックエンド業務】
5.受注処理

6.在庫管理

7.オプションカットやメリットを徹底解説 出荷・梱包

8.配送

9.アフターサービス

ECサイト運営業務9つを徹底解説

フロント業務

フロント業務というのは、 消費者から見える部分を扱う業務 のことです。
主にマーケティング活動のことを指し、商品の企画や仕入れと製造、ECサイトの構築と販売促進のためのプロモーションを行います。
ECサイトを立ち上げたばかりのころは、強力なブランドでも無い限り世間的な認知がなく満足に集客は出来ません。
そこでプロモーションも行うことでアクセスを集め、 売上を伸ばすことが最終的な目的になります。

1.商品企画

フロント業務の中で1番と言ってもいいほど重要なのが、 『商品企画』 になります。
いくらマーケティング能力が高くてもそもそも商品がないと売れるものも売れませんので、この作り込みが大事になってきます。

2.仕入れ・製造

商品企画が済んだら仕入れと製造段階に入ります。
立てた販売計画をもとにして仕入先と交渉し、商品を製造します。自社開発においても、こちらは必要なフェーズになります。
ここで重要なのが 販売予測 になりますので、しっかりとニーズや世の中のトレンドを分析して適切な数量を確保するようにしましょう。

また、今はSNSの発達により予想外に商品がバズり人気が出ることもあります。
その際に商品が用意出来ないとなると機会損失にもなりますので、 複数の仕入先を確保しておくことも重要になります。

3.サイト制作・管理

また、サイト管理においても新商品の追加やシーズンに合わせたラインナップに更新したり、「撮影(商品撮影)」「採寸」「原稿」の頭文字をとった 「ささげ業務」 オプションカットやメリットを徹底解説 を行う必要があります。特に「ささげ業務」は、商品のイメージを掴むのに重要で売れ行きを左右しますので定期的にチェックし管理しましょう。

4.プロモーション

売上を拡大するために効果的なのがプロモーションになります。ECサイトのプロモーションには、 Webマーケティングによる広告運用 が主な拡販方法になります。

しっかりとお客様に商品の魅力を届けるためにも、 情報を見やすい形や興味を引くように加工しましょう。 ECサイトにアクセスしたデータを集め、お客様の動線はどのような動きなのか、どこからのアクセスが割合を占めているのか行動を分析し効果的なプロモーション施策を打ち出しましょう。

バックエンド業務

バックエンド業務は、 消費者から見えない部分を扱う業務 になります。
受注と在庫、出荷処理や梱包作業や配送依頼、商品到着後のサポートや問い合わせなどの事務作業が中心です。
フロント業務を支え、お客様の満足度を高めることを目的にしており、 ECサイトが成長するには不可欠です。 初期段階では注文数も少なく手作業でも対応できますが、受注数増加につき高負荷に陥りミスを犯すと信用を落としてしまうので、見えない業務と言えど雑にしてはいけません。

5.受注処理

バックエンド業務の中でメインとなる業務が 受注処理 になります。作業内容は、お客様への受注確認メールの送信と在庫の引き当て作業と出荷指示になります。

ここで初めてお客様とのやり取りが発生するので、 ミスには最大限注意し正確性とスピード感をもって業務を行わなければなりません。
クレームなどに直結しますので、注文受付・受注処理・出荷管理を一元管理出来るシステムの導入検討など、作業の工夫化やコストと相談して効率化していきましょう。

6.在庫管理

在庫管理は、日々の注文や急な注文数の増加などへの対応を 過不足なく行えるための業務 になります。適切な量で管理出来ていることが理想ですが、そのためには精度の高い販売予測だけでなくそれなりの経験値が必要な業務でもあります。

7.出荷・梱包

出荷指示が合ったものを倉庫から取り出すことを ピッキング と言います。そしてピッキングされたものに対し箱などに積めて梱包し、出荷するために配送業者などに渡すまでが出荷・梱包業務の一連の流れになります。

ここが 多くのECサイトと差別化を図ることが出来るポイントでもあります。 緩衝材などを挟み商品に傷がつかない、割れないようにすることはもちろん、商品に適したサイズを準備したり一言手紙を添えたり次回使えるお得なクーポンを添えたりとお客様への心理に訴求できる工夫が多数あります。お客様からすれば、商品との出会いの瞬間が一番期待値が高い状態ですので、心遣いを見せ顧客満足度に訴えかけましょう。

その地域の配送業者がどれほどいるのか、口コミなどの評価などを調べるのを忘れず一度自社宛てに使用してみるのもよいかと思います。
また、配送業者が取り扱っている商品の特徴から繁忙期やコストが変動する可能性もありますので、 複数の配送業者をピックアップしておきましょう。

9.アフターサービス

出荷が完了しても、業務は終わりません。最後のアフターサービスが リピーター獲得には要 になります。商品到着後のアンケートを求めるメールを送信したり、問い合わせ対応、クレーム対応など引き続き消費者との接点は継続します。
必ずしもミスが発生しないとは言い切れないので、お客様に負担を掛けてしまった分誠意ある対応を続けていくことで、 逆にマイナスだった印象から好転する可能性もあります。
ただやりすぎはよくありませんので、心境と状況を見極めて対応していくようにしましょう。

ECサイト構築・運営費用と人員

ECサイト構築・運営には多数種類があり、 扱う商品や売上規模により選定が異なるでしょう。
ここではそれぞれに掛かる費用と人員について解説していきます。

ECサイト構築に必要な費用

ECサイト構築に掛かる費用は、どの方法を使用するかで変わります。
『無料ASP』『有料ASP』『ECモール』『クラウドEC』『フルスクラッチ』 と5つの方法があります。
その選定基準は年商規模で決めるのが一般的です。
下記の表にまとめたのでご覧下さい。

構築方法 年商規模 構築費用
無料ASP 個人・~1億円 0円
有料ASP ~1億円 数千円~10万円
ECモール ~10万円
クラウドEC 年商1億円~ 数百万円~
フルスクラッチ 年商10億円~ 数千万円~

フルスクラッチは、ゼロからお好みにECサイトを構築できるのが魅力な点です。しかし、最近ではクラウドECの拡張性が高まり、 高価な割に出来ることがクラウドECと変わらないという評価 なので、主流ではなくなりつつあります。

ECサイト運営に必要な費用

構築方法による費用だけでなく、維持・管理など 運営していくための月額費用(ランニングコスト) も同様に発生します。
その費用の種類は以下のようになります。

  • ECシステム利用料
  • サーバー・ドメイン費用
  • 決済代行会社の契約料
  • 広告・マーケティング費用
  • ECシステムを保守・管理する費用
  • 配送・梱包資材費用
  • 商品撮影・画像編集費用
  • ECサイト運営者の人件費・コールセンター費用

ECサイトで扱う商品や事業形態、マーケティング戦略などにより費用や内訳は大きく変わりますので一律には言えません。しかし、 重要なのは運営に必要な機能をしっかり把握しそれに適した費用を勘定するということです。
素晴らしい機能があったとしても運営にそぐわなければ適してないのでしっかりと検討しましょう。
また、適度に費用の見直しを行い他サービスへの検討や余分なコストをカットするなど、振り返りをし経営のための体力を養いましょう。

ECサイト運営に必要な人員

ECサイト運営には人員が多数必要ですが、売上規模や扱う商品数などによって変わります。
最低でも コアスタッフを3人作ること が必要で、適した人員配置を行う必要があります。

  • ①ECサイトリーダー:運営計画、業務全般
  • ②商品企画・制作:商品の選定、マーケティング分析、プロモーション検討
  • ③運営・管理:フロント/バックエンド業務オペレーション、アフターサービス対応

ただ、各担当に特化するのではなく、 全員が全体像とオペレーションを理解しておく必要があります。 まずは一通り行い、適正によって役割分担をしたり経験値が溜まり事業規模が大きくなるタイミングでアウトソーシングしたりと負荷と費用のバランスをみて検討するのが良いかと思います。

ECサイト運営に必要なスキルと経験

ECサイト運営にあたり 具体的に必要なスキルや経験 を見ていきましょう。
以下の4つに大まかに分けられます。

Webマーケティングスキル

一番重要なのが、 Webマーケティングスキル になります。
ECサイトにおいて売上を拡大していくためにどのように認知させ、集客を増やしていくかは肝となる部分です。インターネットが主戦場になりますので、SEO施策と呼ばれるユーザーに価値あるコンテンツや情報を提供し、検索エンジンからの評価を上げ、上位表示させるやり方が一般的です。

また近年ではSNS運用と呼ばれ、 TwitterやInstagramを活用しSEO施策と連携して相乗効果を狙うやり方もあります。
特にInstagramは月間のアクティブユーザーが3300万人にものぼり、ECサイトとの相性も良くきっかけ1つで一気に話題になることも少なくありませんので、上手く活用できるスキルがあれば武器になります。

クリエイティブスキル

商品の撮影、販促ページの作成(HTML/CSSコーディング)、画像加工やバナー制作などのクリエイティブスキルもECサイトを運営に必要です。 どのようにしたら商品の魅力をさらに良く見せられるのか に特化したスキルはECサイトの売上を伸ばすために効果的です。
PhotoshopやIllustratorなどプロが使用するクリエイティブソフトもありますが、 オプションカットやメリットを徹底解説 CanvaやO-DANなど質が良い素材を使える無料サイト もありますので、最初の内はそこから始めるのも良いかと思います。

商品企画スキル

どれだけ良いマーケティングスキルやクリエイティブスキルがあったとしても商品企画スキルがなければ売れ続けることは出来ません。
商品企画スキルとは 「売れる商品を作る・開発する」 スキルです。
市場調査やトレンドの把握、販売計画から予算の管理まで行い、商品が売れるための道筋を整えるのが仕事になります。 徹底的なリサーチから明確な根拠を持ち、周りを動かす非常に重要なスキル になりますので、責任重大なほど他の仕事にも展開出来ますので大きく飛躍出来るでしょう。

カスタマーサポートスキル

カスタマサポートとは、 お客様と対応するためのスキル になります。
クレームや問い合わせ対応などお客様と直に接する業務になりますので、 「お客様が何を求めているのか」「どうして欲しいのか」お客様の目線に立ち、気持ちに寄り添うことが必要です。
忘れがちなポイントとして、こちらとしては数多くいるお客様の1人ですが、お客様からすると1対1の関係性ですから機械的に処理するのではなく誠意を込めた対応を常に意識しましょう。

関連記事

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

コメント

コメントする

目次
閉じる